咨詢電話:18007002733[微信同號(hào)]
咨詢電話:0791-88359008
售后電話:0791-88307187
市場(chǎng)監(jiān)督:0791-88309898
傳真號(hào)碼:0791-88310011
咨詢電話:0791-88359008
售后電話:0791-88307187
市場(chǎng)監(jiān)督:0791-88309898
傳真號(hào)碼:0791-88310011
物業(yè)保潔公司對(duì)保潔人員日常管理工作中需要注意的事項(xiàng)
雖然保潔工作沒有很高的技術(shù)含量,但卻需要有良好的管理技巧,才能實(shí)現(xiàn)低成本、優(yōu)效果的統(tǒng)一。下面介紹一些保潔人員日常管理工作中需要注意的事項(xiàng)。
一、禮儀禮貌與儀容儀表員工的“儀容儀表”和“禮儀禮貌”反映了企業(yè)的管理水平。物業(yè)保潔人員的儀表要求如下:
1、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象,也是良好的儀容儀表的基本要求。
2、儀容要大方,發(fā)式按公司的規(guī)定要求。
3、每日上班前要檢查儀容儀表。
二、顧客需求與工作標(biāo)準(zhǔn)
1、清晰物業(yè)使用人的需求,了解顧客的關(guān)注點(diǎn),以此為根據(jù)制定詳細(xì)的服務(wù)方案,制訂工作的重點(diǎn)、詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn),列出關(guān)鍵點(diǎn)、質(zhì)量控制點(diǎn)和工作記錄要求。
2、對(duì)已制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等進(jìn)行實(shí)施情況檢查,并時(shí)常評(píng)估其適宜性。
三、選擇合適的工具
工具是影響保潔工作效率的重要因素之一。例如保潔玻璃時(shí)使用玻璃刮,效率和效果都會(huì)比較好。
一、禮儀禮貌與儀容儀表員工的“儀容儀表”和“禮儀禮貌”反映了企業(yè)的管理水平。物業(yè)保潔人員的儀表要求如下:
1、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象,也是良好的儀容儀表的基本要求。
2、儀容要大方,發(fā)式按公司的規(guī)定要求。
3、每日上班前要檢查儀容儀表。
二、顧客需求與工作標(biāo)準(zhǔn)
1、清晰物業(yè)使用人的需求,了解顧客的關(guān)注點(diǎn),以此為根據(jù)制定詳細(xì)的服務(wù)方案,制訂工作的重點(diǎn)、詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn),列出關(guān)鍵點(diǎn)、質(zhì)量控制點(diǎn)和工作記錄要求。
2、對(duì)已制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等進(jìn)行實(shí)施情況檢查,并時(shí)常評(píng)估其適宜性。
三、選擇合適的工具
工具是影響保潔工作效率的重要因素之一。例如保潔玻璃時(shí)使用玻璃刮,效率和效果都會(huì)比較好。
相關(guān)內(nèi)容:
- 2022-12-14
冬季補(bǔ)血養(yǎng)生滋補(bǔ)鴿子湯推薦
- 2022-12-14
兒童和青少年應(yīng)如何做好奧密克戎變異株防護(hù)?
- 2022-12-13
運(yùn)動(dòng)健身前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備事項(xiàng)?
- 2022-12-13
兒童單純因營(yíng)養(yǎng)肥胖應(yīng)該如何科學(xué)控制飲食加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)?
- 2022-12-12
冬季枸杞、紅棗泡水喝養(yǎng)生的注意事項(xiàng)
- 2022-12-12
中國(guó)信息通信研究院12月13日起正式下線“通信行程卡”服務(wù)
- 2022-12-09
2023年節(jié)假日拼假完全攻略
- 2022-12-09
中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)布國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于2023年部分節(jié)假日安排的通知
- 2022-12-06
南昌市新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化疫情防控措施的通告(三)》
- 2022-12-06
《廣東省大學(xué)畢業(yè)生入伍補(bǔ)助發(fā)放暫行辦法》明確了補(bǔ)助的對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)