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南昌旭潔環(huán)??萍及l(fā)展有限公司——江西南昌洗地機(jī)品牌電動(dòng)手推式洗地機(jī)廠家、駕駛式洗地機(jī)廠家、洗地車廠家和電動(dòng)掃地車廠家,誠(chéng)邀洗地機(jī)招商加盟代理和電動(dòng)掃地車招商加盟代理
南昌旭潔環(huán)保科技發(fā)展有限公司十余年清潔設(shè)備電動(dòng)洗地機(jī)和電動(dòng)掃地車研發(fā)生產(chǎn)制造廠家
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如何全面評(píng)價(jià)商業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)管理公司的管理水平

發(fā)布者:旭潔多功能洗地機(jī)和電動(dòng)掃地車  信息來(lái)源:江西大型清潔設(shè)備生產(chǎn)廠  發(fā)布時(shí)間:2022-01-07  瀏覽量:
信用方面

1、收費(fèi)要公示

在小區(qū)內(nèi)公示基本辦事制度、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)公共部位經(jīng)營(yíng)收支情況,按規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)年度收支情況。

2、著裝要統(tǒng)一

物業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝,持證上崗,掛牌服務(wù),文明言行,公示主要管理人員照片和聯(lián)系方式。

3、維修要及時(shí)

應(yīng)急維修30分鐘內(nèi)到場(chǎng),一般維修2日內(nèi)修復(fù),業(yè)主報(bào)修的回訪率100%。

4、投訴要回訪

及時(shí)處理業(yè)主的投訴,建立投訴和回訪記錄,業(yè)主的投訴、意見(jiàn)和建議應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

5、業(yè)主要繳費(fèi)

業(yè)主自覺(jué)遵守管理規(guī)約,履行業(yè)主義務(wù),按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用,不以任何理由拒交物業(yè)費(fèi),侵占其他業(yè)主利益。

環(huán)境方面

6、道路要平整

路面平整無(wú)坑洼,路牙石、井蓋整齊無(wú)缺損,路面無(wú)果皮紙屑等雜物。

7、保潔要干凈

實(shí)行公共區(qū)域衛(wèi)生清潔責(zé)任制,定期打掃道路、廣場(chǎng)、綠地、游樂(lè)設(shè)施、門廳、電梯、車庫(kù)。

8、花草要修剪

綠植、草坪定期修剪、施肥、打藥,花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,無(wú)雜草雜物、無(wú)明顯斑禿。

9、路燈要明亮

路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好。

10、樓道要整潔

樓道、門廳、走廊等房屋共用部位保持清潔,無(wú)亂貼亂畫(huà),無(wú)擅自占用和堆放雜物,樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗保持潔凈。

11、垃圾要分類

環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備,配備封閉式垃圾桶,分類收集,日產(chǎn)日清。實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,有專職清潔人員、明確責(zé)任范圍并公示。

12、排水要通暢

排水排污管道通暢,無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象。

秩序方面

13、停車要?jiǎng)澗€

機(jī)動(dòng)車進(jìn)出道閘管理,劃線停車,停放有序,外來(lái)車輛有登記。

14、充電要定點(diǎn)

非機(jī)動(dòng)車按規(guī)定位置劃線停放,定點(diǎn)充電,無(wú)私拉電線充電行為。

15、違建要拆除

無(wú)違反規(guī)劃私搭亂建,無(wú)擅自改變房屋用途現(xiàn)象。

16、寵物要牽繩

無(wú)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜,帶寵物出門要牽繩并鏟除糞便。

17、油煙要處理

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序,無(wú)出店經(jīng)營(yíng),無(wú)亂堆亂放,油煙排放要經(jīng)過(guò)環(huán)保處理,達(dá)標(biāo)排放。

安全方面

18、消防要有水

制訂消防應(yīng)急預(yù)案,消防設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。

19、監(jiān)控要有圖

安防設(shè)施設(shè)備定期維護(hù),24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,圖像清晰,保存時(shí)間不少于30天。

20、電梯要安穩(wěn)

電梯定期維保,使用安全穩(wěn)定;在顯著位置張貼安全注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志和有效的電梯使用標(biāo)志,電梯緊急報(bào)警靈敏可靠,聯(lián)系暢通;轎廂、井道清潔。

21、進(jìn)出要刷卡

業(yè)主進(jìn)出要刷卡,來(lái)訪人員要登記。

22、巡邏要全天

保安隊(duì)伍實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度,保安人員熟悉環(huán)境,文明執(zhí)勤,訓(xùn)練有素,言語(yǔ)規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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